사천시는 주민등록증 발급 대상자가 학생으로 인하여 지정된 기간에 주민등록증 발급 신청을 하지 못하는 재학생들의 불편을 줄이고 방학기간에도 학업에 전념할 수 있도록 학교를 방문하여 주민등록증 발급 서비스를 추진하고 있어 좋은 반응을 얻고 있다.
시는 관내 주소를 둔 재학중인 만17세 학생이 1천2백명으로 학교에서 편리한 날짜를 4월18일까지 신청 받고 있으며, 학교일정에 맞춰 읍면동과 시에서 학교를 방문하여 상·하반기 구분하여 실시할 계획이다.
주민등록증 신규발급대상자는 만17세가 되는 달의 다음달 1일부터 6개월 이내 주소지 읍면동에 의무적으로 발급신청토록 되어 있으며,이를 어길 경우 경과 일수에 따라 5천원에서 5단계를 나눠 최고 5만원의 과태료 처분 받게 되는 불이익을 받게 된다.
한편 시는 각종 민원처리 실태를 파악 분석하여 민원인의 편의와 서비스를 위해 불필요한 규제나 방법을 혁신적으로 개선해 나가고 있으며, 지난해에는 사천고등학교를 시범학교로 지정하여 2회에 걸쳐 40명의 학생에게 주민등록증을 발급한 바 있다.