옛말에 말 한마디에 천냥 빚을 갚는다.라고 했듯이 언어의 힘은 매우 커서 고객과의 상담시 화법에 의하여 성패가 좌우된다고 할 수 있다. 화법이 중요한 이유가 여기에 있다. 고객에게 어필할 수 있는 화법을 배워 보고자 한다.
첫째, 십중팔구 화법이다. 십중팔구의 의미를 아시지요? 대부분이라는 뜻입니다. 대부분의 사람이 일반사망을 하고있지만 일반사망보장 부분은 너무나 부족합니다. 그래서 제가 증권분석 서비스를 해드리려고 하는 이유도 여기에 있습니다.
둘째, 100%보장 화법이다. 인생을 살아가면서 우리는 주변에서 많은 사람들이 먼저 저 세상으로 떠나가고 있습니다. 그 길은 어느 누구도 피해 갈 수 없는 100%의 길이며 그래서 100%의 보장이 준비되어야 합니다. 종신보험만이 100%의 완벽한 보장을 해드릴 수 있습니다.
셋째, 병풍 화법이다. 멋있는 그림이 이어져 한 폭의 병풍이 되듯이 꾸준히 납입한 보험료가 남아있는 가족들의 생활을 예전과 다름없이 이어줄 것입니다.
넷째, 십일조 화법이다. 교회의 십일조 헌금을 아십니까? 소득의 10%는 어려운 사람을 돕는 곳에 사용하라는 말씀과 동일하다고 생각합니다. 가족의 미래를 보장 받기 위해서 10%의 보험료를 지출하시는 것도 매우 중요하다고 생각합니다.
다섯째, 안정적이십니까? 화법이다. 얼마 전 10억원의 보장을 받은 의사의 기사를 보신적이 있으시지요? 가족들의 안정된 미래를 위하여 얼마의 보장을 준비해 두셨습니까? 물론 안정적으로 준비해 두셨을 것이라 생각하지만, 제가 증권분석 서비스로 진단을 해드리겠습니다.
여섯째, 상속세는 생각해 보셨나요? 화법이다. 만일의 경우 평생을 애써서 모으신 이 건물이 상속세 때문에 헐값에 급매로 팔아야 한다면 얼마나 안타깝겠습니까? 이 건물은 자녀들에게는 아버지의 역사이며 가족을 위한 삶의 상징이기도 합니다. 따라서 상속세에 대한 대비를 종신보험으로 준비하시면 가장 최선의 대안이 될 것이라 확신합니다.
일곱째, 뉴스화법(형편이 어려워 버려지는 아들의 눈물)이다. 어제 뉴스를 보셨습니까? 경제적인 이유로 버려지는 아이의 눈에 맺힌 눈물을 보셨습니까? 저도 집에서 방송을 보다가 집사람과 함께 가슴을 아파하며 안타까워 어쩔 줄을 모르겠더군요.
여덟째, 스쿠루지 화법이다. 구두쇠 스쿠루지 할아버지가 천사의 손에 이끌리어 자기의 인생을 돌아보는 기회가 왔을 때, 무척 자신의 삶을 후회하는 모습이 있습니다. 미리 준비하는 기회를 오늘 제가 드려보면 어떨까요?

금호생명 지점장 정극명