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  봉화칼럼
생활 속의 민주시민교육
중학교 1학년 학생들을 대상으로 민주시민교육을 한 적이 있었다. 처음으로 해보는 수업인지라 긴장도 많이 되었지만, 진지하게 임하는 학생들의 모습을 보면서 뿌듯함도 느꼈다. ‘화장실에서 ...... 봉화칼럼 전체 리스트 보기
 
 
사천시 민원담당공무원 친절·청렴 강화교육 가져

사천시는 지난 8일 남일대엘리너스호텔에서 민원업무 담당공무원 50여명을 대상으로‘2017 민원담당공무원 친절·청렴 강화 교육’을 했다.
이번 교육과정은 민원인과 공감하며 적극적으로 소통하여 고객에게 감동을 주는 민원서비스를 펼치기 위한‘친절 소통 및 청렴교육’과 민원업무 담당공무원들의 감정노동 스트레스 해소를 위한‘상처치유 프로그램’역할연기를 통해 체계적으로 유형별 민원대응 방법을 학습하기 위한‘특별민원 응대교육’으로 구성되었다.
특히, 송도근 사천시장의‘민원인에 대한 친절·봉사는 무엇인가?’라는 주제로 특강을 펼쳐 직원들로부터 큰 호응을 받았다.
교육에 참여한 한 직원은“직원 상호간 소통을 통해 경험과 노하우를 공유하며 열린 마음으로 교육에 임하였고 현장에서 활용할 수 있는 유익한 교육이 되었다”고 말했다.
한편 시관계자는 민원업무를 담당하는 공무원들이 적극적인 자세로 민원인과 소통하며, ‘친절한 공무원, 청렴한 사천시’라는 이미지를 심어줄 수 있도록 현장에서 활용할 수 있는 이런 유익한 교육을 앞으로 지속적으로 실시 할 계획이라고 밝혔다.

2017년 11월 16일 10시 49분 / 정치

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