K-water 사천권관리단(단장 장주현)은 한국 갤럽조사연구소에서 실시한2011년 지방상수도 고객만족도 조사에서 경남지역 내 1위를 달성했다.
지방상수도 고객만족도 조사는 K-water에서 위, 수탁중인 지자체 지역주민을 대상으로 전화 설문을 통해 수질, 검침 등 수도서비스에 대한 전반적인 고객만족도를 측정하는 조사다.
그 간 사천권관리단에서는 연 1,600회에 달하는 옥내누수 무상점검 서비스 및 수돗물 품질확인제를 시행했고, 장애인 수도시설 무상개량 봉사활동 등 다양한 수도서비스와 사회 공헌활동을 전개해왔다.
그 결과, 사천시 지방상수도를 인수한 2005년 당시 69점이었던 고객만족도 점수를 6년 만에 18% 상승시켜 81.6점을 달성하였다.
사천권관리단 직원 일동은 “2011년 성과를 바탕으로 다양한 수도서비스 및 사회공헌 활동을 통해 지역주민들이 선진국형 서비스를 체험할 수 있도록 혼신의 노력을 다하겠다.”고 밝혔다.