- 시군 홈페이지를 통해 178종의 민원 신청가능

- 민원처리 과정과 결과를 인터넷을 통해 공개


경상남도는 시군 행정종합정보화 사업의 일환으로 추진된 시군 전자민원시스템 구축이 완료됨에 따라 2003. 2. 7(금) 15:00부터 전국의 모든 시군에서 동시에 서비스를 실시한다고 밝혔다
시군 전자민원서비스가 실시되면 주민들은 시군청을 직접 방문하지 않고 인터넷을 통해 주민등록등본, 호적등본, 납세증명, 토지대장 등 178종의 주요 민원사무를 신청할 수 있게 되고 신청된 민원은 우편이나 기관방문 등 민원인이 원하는 방법으로 그 결과를 받아볼 수 있게된다.
또한 주민들은 시군에서 처리하는 모든 민원업무에 대해 인터넷을 통해 처리절차, 구비서류 등을 언제던지 안내 받을 수도 있으며, 해당 시군에 서면 또는 인터넷으로 신청한 민원에 대해서는 처리과정과 결과를 인터넷을 통해 열람 가능하게 함으로서 행정의 투명성 제고에 크게 기여할 것으로 기대된다.
시군 전자민원서비스에 접속하는 방법은 인터넷 웹브라우저에서 시군 홈페이지 URL 또는 한글도메인 ○○시청, ○○군청을 입력하면 시군 홈페이지로 접속하게되고 홈페이지 내 전자민원창구 메뉴를 클릭하면 된다.