사천시는 납세자의 편의를 위해 언제 어디서나 전화 한 통이면 지방세를 확인할 수 있는 ARS 지방세 자동안내시스템을 도입해 지난 11일부터 연중 24시간 운영하고 있다
ARS지방세 자동안내시스템은 080-708-4000번으로 민원인이 이용해 휴대전화번호를 남기면 문자메시지를 통해 납부해야 할 금액과 입금계좌번호를 알려준 뒤 입금이 완료되면 다시 문자메시지로 처리결과를 통보해주는 제도로 요금은 건수에 관계없이 무료다.
과거에는 고지서가 없거나 원거리 납세자의 경우는 근무시간 안에 직접 담당자와 통화해 납부세액과 송금계좌를 확인하고 메모를 하는 등 불편한 절차를 거쳐야만 했다.
또한 인터넷 납부도 가능했으나 인터넷이 서투른 장년층과 노년층, 부녀자들의 이용이 어려워 실질적인 지방세 납부나 이용이 저조했다
한편 시관계자는 365일 24시간 내내 지방세납부나 궁금증을 쉽게 확인할 수 있고 시간 절약은 물론 이용이 편리해 기대 이상으로 시민들이 많이 이용할 것이라고 말했다.