경남지방병무청(청장 최진구)에서는 2005년부터 실시해 온 “One to One 병역설계 서비스” 제공대상자를 당초 현역병입영대상자에서 모든 병역의무자로 확대실기하고, 3우러 6일부터 병무청 홈페이지(www.mma.go.kr)를 통해 희망자를 접수 중이라고 밝혔다.
이 제도는 병역의무자 개인의 특성과 요구사항을 사전에 파악하여 병역의무이행에 필요한 최적의 맞춤형 정보를 적기에 제공하는 직원과 고객의 1:1맞춤형 서비스 제도로써 2005년 시행이후 병역의무자 및 국민들에게 매우 긍정적인 반응을 얻음으로써, 올해부터는 대상자를 대폭 확대하고 온라인을 통해 접수받아 서비스를 실시하기로 하였다.
경남지방병무청은 금년도에 병역의무자 중 약1,200명을 목표로 직원 1인당 20명이상의 병역설계대상자를 지정하여 서비스를 시행할 계획이며, 병역설계 서비스를 받을 수 있는 사람은 홈페이지 신청자 외에도 2005년도에 서비스를 받았던 사람, 병무청에서 직권 선발한 사람 등이다.
병역설계서비스 대상자로 선정된 의무자는 본인이 원하는 병무 서비스를 받게 되며, 각종 상담을 원할 경우 전화 또는 이메일로 문의하면 답변을 받을 수 있으며, 병무청 설계사가 전화, 이메일, 휴대폰 문자 메세지 등을 통하여 지속적으로 의무자에 맞는 병역설계(정보제공)을 받게 된다.
병무청에서는 이 제도를 통해 의무자의 궁금한 사항들을 사전에 해소함으로써 민원예방과 업무 감소에 기여할 것으로 보고 있으며, 또한 의무자와 상호의견 교환에 의한 설계를 실시함으로서 제도개선사항의 발굴과 직원들의 업무능력 배양에도 큰 도움이 되는 등 일석이조의 효과가 될 것이라고 전망했다.