“나부터 변하자” 혁신 “학습 메모장”도 제작 배부


사천시는 2월 정례조회를 통해 '2006년도 지방행정혁신 비전 선포'행사를 가졌다. 2006년 지방행정혁신을 통해 시민에게 한걸음 더 가까이 다가가는 행정서비스를 펼칠 것을 다짐하고, 능률협회 오진영 상무이사의 특강을 통해 혁신의지도 다졌다.
최근 시민 300여명을 대상으로 8개 항목에 대한 설문조사 결과 전체 설문 대상자의 63.2%가 행정서비스에 만족한다고 답한 반면, 행정서비스의 불만 요인을 묻는 질문에서는 각종 규제 및 제약을 45.9%, 서비스 인력부족을 24.6%를 답하였다.
이 같은 설문 조사결과를 토대로 시에서는 지방행정혁신을 통해 불편 사항을 최소화하는데 중점을 두고 추진하기로 했다.
이의 실천을 위해 135건의 혁신과제를 선정하여 부서별로 추진하기로 하고, 추진과정상의 문제점과 대책을 마련하기 위해 분기별 보고회를 개최하는 등 성과거양에 행정력을 집중하기로 했다.
또한 연말에는 혁신과제추진에 공이 많은 공무원을 선발하여 포상하는 등 차별화된 지방행정혁신을 추진해 가기로 하는 한편, 시민들의 불편사항이나, 제도개선이 필요한 사항에 대해서는 연중 접수하여 수시로 불편사항을 개선해 나가기로 했다.
또 사천시 관계자는 “이번 강연은 지방행정 혁신의 필요성으로부터 구체적인 추진요령, 혁신장애 요인과극복방법에 이르기까지 총체적인 혁신내용이 담겨 있어 직원들의 혁신에 대한 이해와 의식함양에 크게 기여할 것으로 기대된다”고 밝혔다.
한편 시는 “나부터 변하자”라는 “학습 메모장” 1,000부를 제작하여 전 직원에게 배부, 업무에 활용토록 했다. 메모장의 주요 구성 내용은 혁신비전, 혁신의 필요성, 대화예절, 전화 걸고 받는 예절, 조직사회의 융화 도모 자세확립 등을 수록하여 간이 지침서로서의 역할을 다하도록 하고, 전 직원의 혁신의지를 다지고 마인드 함양을 제고시키는 Tool(도구)로 활용할 뿐 아니라 지방행정 혁신의 효과적인 추진을 위해 유관기관인 교육청, 경찰서, 소방서 등과 네트워크 체계를 구축하여 지방행정 혁신을 통해 시민 편의 행정을 펼쳐 나갈 계획이라고 밝혔다.